Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manažer technických služeb WithSecure pro partnery
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Nepodařilo se načíst dostupnost vyzvednutí.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
WithSecure Technical Service Manager for Partners
WithSecure Technical Service Manager for Partners ist eine spezialisierte Softwarelösung, die IT-Dienstleistern und Partnerunternehmen dabei hilft, technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform ermöglicht eine zentrale Koordination von Supportanfragen, Wartungsaufgaben und technischen Serviceleistungen, um die Servicequalität gegenüber Endkunden nachhaltig zu verbessern.
Die Lösung richtet sich insbesondere an Managed Service Provider (MSPs) und IT-Partner, die ihre technischen Serviceabläufe professionalisieren und transparent gestalten möchten. Durch die cloudbasierte Architektur ist der Zugriff flexibel und standortunabhängig möglich, was eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit sicherstellt.
Service- und Ticketmanagement
- Zentrale Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen und Service-Tickets
- Priorisierung, Zuweisung und Nachverfolgung von Aufgaben zur effizienten Bearbeitung
- Automatisierte Eskalations- und Benachrichtigungsmechanismen
- Dashboard mit Echtzeit-Übersicht über offene und abgeschlossene Servicefälle
Reporting und Monitoring
- Detaillierte Berichte zu Servicezeiten, Ticketstatus und Performance-Kennzahlen
- Analyse von Service-Trends zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- Dashboard mit Echtzeit-Übersicht über offene und abgeschlossene Servicefälle
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen durch aussagekräftige Daten
Benutzer- und Partnerverwaltung
- Verwaltung von Benutzerrollen und Zugriffsrechten für Partner und interne Mitarbeiter
- Mandantenfähige Struktur zur Abbildung mehrerer Kunden und Partnerorganisationen
- Kollaborationsfunktionen zur gemeinsamen Bearbeitung von Servicefällen
- Transparente und sichere Zusammenarbeit innerhalb des Partnernetzwerks
Integration und Schnittstellen
- Anbindung an gängige IT-Service-Management-Systeme (ITSM) und CRM-Lösungen
- API-Schnittstellen für individuelle Erweiterungen und Automatisierungen
- Synchronisation mit Monitoring- und Remote-Management-Tools
- Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards für Kundendaten
- Verschlüsselte Kommunikation und Zugriffskontrollen
- Protokollierung aller Aktivitäten zur Nachvollziehbarkeit und Compliance
- Schutz sensibler Daten durch moderne Sicherheitsmechanismen
Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager for Partners:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge, Safari |
| Internetverbindung | Stabile Breitbandverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G) |
| Betriebssystem | Plattformunabhängig (Webbasiert) |
| Mobile Geräte | iOS 13+ oder Android 9+ für mobile Zugriffe |
| Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 720 Pixel |
WithSecure Technical Service Manager pro partnery
WithSecure Technical Service Manager tě komplexně podporuje při dosahování optimálních výsledků pro tvé zákazníky. Prostřednictvím této služby získáš přímý přístup k expertům, kteří tě profesionálně doprovázejí při implementaci a správě bezpečnostních řešení.
Rychlé a cílené řešení problémů – Využij rychlou reakční dobu a individuálně přizpůsobená řešení, která jsou přesně šitá na míru požadavkům tvých zákazníků. Tak zajistíš, že všechny bezpečnostní potřeby budou spolehlivě splněny.
WithSecure ti poskytuje platformu, díky které můžeš své služby efektivněji organizovat a trvale zvyšovat spokojenost svých zákazníků. Perfektní pro firmy, které spoléhají na spolehlivá bezpečnostní řešení a prvotřídní podporu.
Zažij výhody partnerské spolupráce s WithSecure, která tě podporuje při dosahování tvých obchodních cílů a zároveň maximalizuje bezpečnost tvých zákazníků.
Sázej na WithSecure Technical Service Manager pro partnery a pozvedni své služby na novou úroveň – pro větší efektivitu a nejvyšší bezpečnost.
Naše cenotvorba – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadly. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholeté partnerství s výrobci a distributory umožňuje přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
S moderními systémy automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Nízká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s nízkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš pouze originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikace EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
Při dotazech nebo problémech je ti náš zákaznický servis kdykoli k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.
